2024年中國商業(yè)終端形象展示行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及未來發(fā)展趨勢預測
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報告發(fā)布方：中金企信國際咨詢《2024-2030年商業(yè)終端形象展示市場競爭力分析及投資戰(zhàn)略預測研發(fā)報告》
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1、商業(yè)終端形象展示行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀：作為品牌方產(chǎn)品營銷和文化推廣的重要表現(xiàn)形式，商業(yè)終端形象展示為零售企業(yè)打造了一個信息交流和產(chǎn)品展示的平臺。消費者從中獲得對產(chǎn)品和企業(yè)文化更直接、深刻的認知，最終實現(xiàn)銷售規(guī)模的提升。商業(yè)終端形象展示行業(yè)兼?zhèn)滗N售實現(xiàn)的功能屬性和創(chuàng)意設計的文化屬性，產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋品牌形象策劃、方案設計、生產(chǎn)安裝和項目管理等。
商業(yè)終端形象展示行業(yè)的發(fā)展伴隨著零售業(yè)的變革，以連鎖終端形式出現(xiàn)的零售業(yè)態(tài)對商業(yè)終端形象展示行業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動作用。自十九世紀中葉開始，零售業(yè)先后經(jīng)歷了“四次革命”，分別是大零售階段、網(wǎng)上零售階段、電商薄利階段和新零售階段1。大零售階段正式開啟了零售業(yè)市場化發(fā)展，連鎖品牌在居民消費中占據(jù)了重要位置。為保持自身形象的鮮明、突出和統(tǒng)一，傳遞企業(yè)文化和吸引消費，同時加快連鎖網(wǎng)絡鋪設速度、節(jié)約終端建設成本，各連鎖品牌大力開展VI系統(tǒng)（VisualIdentity）和SI系統(tǒng)（SpaceIdentity）設計和建設。VI系統(tǒng)即視覺識別系統(tǒng)，是以標志、標準字、標準色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達體系，將企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉換為具體符號，塑造出獨特的企業(yè)形象。SI系統(tǒng)即企業(yè)終端形象識別系統(tǒng)，是品牌視覺識別系統(tǒng)在商業(yè)終端上的三維延伸與應用。伴隨著連鎖品牌的發(fā)展壯大和品牌方對VI和SI系統(tǒng)建設投入的不斷增加，商業(yè)終端形象展示行業(yè)也得到了蓬勃發(fā)展。
當下新零售模式要求零售品牌方更加精準地捕捉消費者消費心理，掌握主流消費趨勢，實現(xiàn)精準營銷。因此，通過線下終端收集和整合用戶數(shù)據(jù)，更好地校準營銷方向，逐漸成為了零售品牌方的重要戰(zhàn)略營銷發(fā)展方向，品牌方也對終端形象展示的創(chuàng)意設計和方案呈現(xiàn)提出了更高的要求。
2、我國商業(yè)終端形象展示行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀：
（1）零售業(yè)蓬勃發(fā)展及連鎖經(jīng)營，為商業(yè)終端形象展示行業(yè)創(chuàng)造廣闊市場空間：受益于我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入水平持續(xù)提升，我國連鎖商業(yè)發(fā)展迅速，為我國商業(yè)終端形象展示行業(yè)的發(fā)展提供了良好基礎和廣闊空間。
1）我國社會消費品零售總額和居民可支配收入的增長為商業(yè)終端形象展示行業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎：國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2012年至2022年我國社會消費品零售總額由205.52千億元增長到439.73千億元，復合增長率為7.90%，社會消費品零售規(guī)模巨大。2022年，我國社會消費品零售總額占GDP的比例已達到36.34%，在國民經(jīng)濟中貢獻比例較高。
2012-2022年中國社會消費品零售總額分析
數(shù)據(jù)整理：中金企信國際咨詢
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，我國國民人均可支配收入從2012年的1.65萬元增長到2022年3.69萬元，復合增長率達8.37%，為人們滿足物質(zhì)和精神文化需求提供了經(jīng)濟基礎。伴隨著人均可支配收入的提高，人們消費能力不斷增強，同時對消費品質(zhì)的要求提升，消費者在購買商品時，開始注重消費品背后的品牌內(nèi)涵以及自我認同感。未來，隨著我國居民人均可支配收入的持續(xù)提升以及城市化進程的加快，連鎖商業(yè)行業(yè)仍具有廣闊的市場空間。
2012-2022年中國居民人均可支配收入現(xiàn)狀分析
數(shù)據(jù)整理：中金企信國際咨詢
與此同時，隨著我國宏觀經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展、城市化進程的不斷推進，中國經(jīng)濟進入新常態(tài)，增長模式逐漸由投資驅動向消費驅動切換。黨的十九屆五中全會通過的《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》，確定了“要加快構建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”。商業(yè)終端形象展示行業(yè)的發(fā)展與下游社會消費品零售市場的發(fā)展息息相關，將受益于消費零售行業(yè)的新發(fā)展格局，迎來快速發(fā)展的良機。
2）連鎖零售企業(yè)發(fā)展為商業(yè)終端形象展示行業(yè)發(fā)展提供了巨大需求：零售企業(yè)連鎖門店總數(shù)和營業(yè)面積穩(wěn)步增長，零售業(yè)蓬勃發(fā)展。2012年至2021年我國連鎖零售企業(yè)門店總數(shù)由19.29萬個增加到29.24萬個，零售營業(yè)面積由14.77千萬平方米增加到18.70千萬平方米。在此背景下，品牌方對終端建設投入不斷加大，以推廣品牌產(chǎn)品、展示品牌形象、提升客戶體驗感和滿意度，為商業(yè)終端形象展示行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機會。
（2）線下零售仍是零售業(yè)主流，為商業(yè)終端形象展示行業(yè)提供穩(wěn)固市場基礎：近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的進步，以及倉儲、物流、移動支付等配套技術的保障逐漸完善，我國電子商務迅速發(fā)展和普及，對線下零售業(yè)帶來了一定沖擊。但線下零售有著不可取代的地位和功能，它是消費者直接接觸和挑選商品、獲得真實體驗感的重要途徑。因此盡管近年來線上電商發(fā)展迅速，但增速逐步放緩達到平穩(wěn)階段，線下零售仍然是零售業(yè)的主流。
商業(yè)終端形象展示下游客戶主要分布在汽車銷售、消費餐飲、汽車后市場、金融服務等行業(yè)，上述行業(yè)消費者更注重線下的消費體驗，通過線上瀏覽做出消費選擇的情形相對較少，或僅通過網(wǎng)上獲取信息無法獲得服務。因此電子商務發(fā)展并不會對線下零售門店造成巨大的沖擊，多數(shù)行業(yè)線下消費需求依然持續(xù)、旺盛。
（3）文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，為商業(yè)終端形象展示行業(yè)注入新活力：在經(jīng)濟全球化背景下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為以創(chuàng)造力為核心的新興產(chǎn)業(yè)，由于其具有高附加值、可持續(xù)性以及提供大量就業(yè)機會等特點，越來越受到各個國家的高度重視，并成為了當今世界經(jīng)濟最具活力的行業(yè)之一。
2009年，國務院頒布了首部《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》，標志著文化產(chǎn)業(yè)已成為我國經(jīng)濟體系中重要的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)之一；2019年，隨著《文化產(chǎn)業(yè)促進法（草案送審稿）》的落地，國家對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的支持將落實到法律層面，促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不斷完善和創(chuàng)新；2021年，我國政府提出“十四五”期間以文化創(chuàng)意、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合催生新發(fā)展動能，提升產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平和創(chuàng)新鏈效能，不斷健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場體系。
隨著我國文化體制改革深入推進，國家相繼出臺多項利好政策，我國文化及相關產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展，我國規(guī)模以上文化及相關產(chǎn)業(yè)企業(yè)營業(yè)收入整體呈現(xiàn)增長態(tài)勢，由2016年的80.31千億元增長到2022年的121.81千億元，復合增長率達7.19%。
2016-2022年中國規(guī)模以上文化及相關產(chǎn)業(yè)企業(yè)營業(yè)收入分析
數(shù)據(jù)整理：中金企信國際咨詢
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的繁榮為商業(yè)終端形象展示行業(yè)注入新活力。隨著國家有關政策鼓勵文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與實體經(jīng)濟、現(xiàn)代生產(chǎn)生活、消費需求對接，終端形象展示已不再僅僅是簡單裝飾空間、陳列商品。通過文化創(chuàng)意的融入，適當?shù)脑O計創(chuàng)意能夠展現(xiàn)品牌特色，提升顧客購物體驗感和滿意度。
3、行業(yè)未來的發(fā)展趨勢：
（1）商業(yè)終端形象展示市場未來發(fā)展空間廣闊：隨著我國宏觀經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展、城市化進程的不斷推進、人均收入水平的不斷提升，各類工商業(yè)蓬勃發(fā)展。其中，連鎖商業(yè)的形式是各類工商業(yè)企業(yè)實現(xiàn)終端銷售的主要方式之一，建設和更新實體門店的需求長期存在且市場龐大，進而帶來了廣闊而穩(wěn)定的商業(yè)終端形象展示需求。對于不同行業(yè)的不同品牌而言，在行業(yè)和品牌的快速發(fā)展階段，往往大力增加終端建設，增加相關形象展示投入，需求增長迅猛；而在平穩(wěn)發(fā)展階段，通常也會對終端形象進行持續(xù)更新。
近年來，我國也相繼出臺了一系列的法律法規(guī)和政策，擴大內(nèi)需、促進消費，支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以及零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2021年我國社會消費品零售總額規(guī)模達440.82千億元，較2020年增幅達12.46%；2022年我國社會消費品零售總額規(guī)模為439.73千億元，基本保持穩(wěn)定。未來隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和居民收入水平的不斷提升，連鎖商業(yè)的規(guī)模和質(zhì)量將進一步提高，并為商業(yè)終端形象展示行業(yè)提供廣闊的市場空間。發(fā)行人作為商業(yè)終端形象展示行業(yè)的領先企業(yè)之一，受益于行業(yè)的蓬勃發(fā)展，同時具備未來繼續(xù)穩(wěn)步增長的潛力和能力。
（2）一體化終端形象展示解決方案將受到品牌方更多青睞：商業(yè)終端形象展示產(chǎn)業(yè)鏈涉及文化創(chuàng)意設計、營銷策劃、產(chǎn)品生產(chǎn)安裝、店面裝飾裝修、售后服務等多個環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣。同時，隨著市場競爭加劇，企業(yè)對品牌的營銷策略和手段呈現(xiàn)多元化態(tài)勢，商品促銷以及新產(chǎn)品上市對終端形象展示有較高的時效性要求，下游客戶要求終端形象展示供應商不斷提升供應和服務能力，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)和服務周期。
目前商業(yè)終端形象展示行業(yè)參與者眾多，規(guī)模普遍偏小，服務水平參差不齊，如果實施者設計方案不能展現(xiàn)品牌特點，或不具備大規(guī)模生產(chǎn)和服務的能力，則往往無法達成較為理想的展示效果。相對于提供單一服務的企業(yè)，具備一體化服務能力的企業(yè)可以根據(jù)下游客戶品牌推廣和營銷策略需求，設計出符合企業(yè)品牌文化、產(chǎn)品定位的終端形象展示方案，并為客戶提供從方案設計至效果落地的全流程服務，確保產(chǎn)品服務的質(zhì)量和時效性。因此，能夠提供全流程、全方位服務的一體化終端形象展示方案提供商將越來越受到線下實體零售品牌的青睞。
（3）品牌文化愈加成為終端形象展示突出的重點：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展以及物質(zhì)生活水平不斷提高，人們的消費觀念也發(fā)生了巨大的變化。相較于商品的質(zhì)量和外形，品牌文化和品牌形象逐漸受到消費者關注。企業(yè)之間的競爭也開始在產(chǎn)品功能競爭的基礎上，提升為品牌文化理念的競爭，客戶的需求逐漸由最初的產(chǎn)品、服務的功能驅動，升級到由企業(yè)品牌文化的推廣驅動。通過商業(yè)終端形象展示，品牌方不僅進行基礎的產(chǎn)品宣傳和銷售，更升級為品牌宣傳與文化推廣。品牌方在進行商業(yè)終端網(wǎng)絡建設的過程中，一方面根據(jù)自身戰(zhàn)略和終端定位選取條件優(yōu)良的位置開設店鋪，拓展終端數(shù)量；另一方面也通過對終端形象進行持續(xù)升級改造，來更新企業(yè)對外宣傳理念和宣傳形象，以順應新消費趨勢和消費者心理的變化，因此企業(yè)通過終端進行展示宣傳的需求不斷擴大。企業(yè)在重視商業(yè)終端形象展示、不斷加大投入力度的同時，也對終端形象展示提供商提出了更高要求。
（4）線上線下零售業(yè)整合升級，賦予商業(yè)終端形象展示行業(yè)發(fā)展更多可能：2015年，全球知名電商平臺亞馬遜在美國西雅圖的購物中心開設了首家實體店，這也是近20年來亞馬遜首次開辟線下實體渠道。近來，國內(nèi)阿里、京東等電商平臺也紛紛入股傳統(tǒng)零售企業(yè)，越來越多的電商平臺在進行實體化實踐。
一方面，大型電商企業(yè)利用已累積的線上流量優(yōu)勢賦能線下實體，快速開創(chuàng)自有品牌旗下實體體驗店，圍繞零售業(yè)態(tài)的線上線下融合進行全場景布局；另一方面，終端形象展示商品可作為線下數(shù)據(jù)采集的主體，豐富線上商品和消費數(shù)據(jù)庫，共同打造線上線下共通的大數(shù)據(jù)庫。在新零售時代，零售業(yè)線上線下融合的發(fā)展趨勢為商業(yè)終端形象展示行業(yè)帶來了更大的機遇。
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