2021年中國政務(wù)服務(wù)信息化行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析預(yù)測及投資規(guī)模研究預(yù)測

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（1）政務(wù)服務(wù)信息化行業(yè)基本情況：政務(wù)服務(wù)信息化是充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等通信和信息技術(shù)手段，通過感測、傳送、整合和分析城市運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息，對(duì)公眾服務(wù)、社會(huì)管理、產(chǎn)業(yè)運(yùn)作等活動(dòng)的各種需求做出智能的響應(yīng)，構(gòu)建城市發(fā)展、管理的智慧環(huán)境。

2014年3月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014-2020年）》，提出利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)寬帶化、規(guī)劃管理信息化、基礎(chǔ)設(shè)施智能化、公共服務(wù)便捷化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化、社會(huì)治理精細(xì)化的智慧城市發(fā)展目標(biāo)。2016年10月，習(xí)近平總書記在政治局集體學(xué)習(xí)中強(qiáng)調(diào)“以推行電子政務(wù)、建設(shè)新型智慧城市等為抓手，以數(shù)據(jù)集中和共享為途徑，建設(shè)全國一體化的國家大數(shù)據(jù)中心，推進(jìn)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合，實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)?！?/span>

中金企信國際咨詢公布《2021-2027年政務(wù)服務(wù)信息化行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究及投資潛力預(yù)測評(píng)估報(bào)告》

為了加快智慧城市建設(shè)，我國通過采取分批試點(diǎn)的方式來推進(jìn)實(shí)施。2013年1月，我國住建部確定了成都市等99個(gè)智慧城市試點(diǎn)。根據(jù)各級(jí)地方政府和“十三五”規(guī)劃的補(bǔ)充，截至2018年11月底，我國超過500個(gè)城市正在規(guī)劃和建設(shè)智慧城市，作為智慧城市建設(shè)的重要組成部分，政務(wù)服務(wù)信息化發(fā)展較為迅猛。

2）政務(wù)服務(wù)信息化行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈情況：政務(wù)服務(wù)信息化的總體架構(gòu)主要由獲取數(shù)據(jù)的物聯(lián)感知層、對(duì)信息進(jìn)行傳輸交互的網(wǎng)絡(luò)通信層、提供海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的計(jì)算存儲(chǔ)層、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和處理的數(shù)據(jù)與服務(wù)融合層，以及面向最終用戶的智慧應(yīng)用層組成。除基礎(chǔ)架構(gòu)外，政務(wù)服務(wù)信息化還包含建設(shè)管理體系和運(yùn)維管理體系。

政務(wù)服務(wù)信息化基本框架分析

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政務(wù)服務(wù)信息化產(chǎn)業(yè)鏈包括硬件設(shè)備制造、網(wǎng)絡(luò)通信、軟件和信息服務(wù)、系統(tǒng)集成、運(yùn)營服務(wù)等，從相對(duì)宏觀的角度可以將產(chǎn)業(yè)鏈劃分為上游硬件設(shè)備、中游軟件服務(wù)和下游運(yùn)營服務(wù)。上游硬件設(shè)備制造主要包括各種芯片、感知硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)傳輸硬件設(shè)備和存儲(chǔ)硬件設(shè)備的生產(chǎn)制造。智能硬件設(shè)備為整個(gè)政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)提供信息采集入口和處理設(shè)備，是構(gòu)建智慧城市的基礎(chǔ)。政務(wù)服務(wù)信息化產(chǎn)業(yè)鏈中游的軟件和信息服務(wù)主要包括針對(duì)特定行業(yè)提供專業(yè)軟件產(chǎn)品及解決方案的廠商、提供綜合信息服務(wù)與應(yīng)用平臺(tái)的廠商及設(shè)備系統(tǒng)集成商和應(yīng)用系統(tǒng)集成商。政務(wù)服務(wù)信息化產(chǎn)業(yè)鏈的下游運(yùn)營維護(hù)則涵蓋了智慧城市的整體層次架構(gòu)。

3）政務(wù)服務(wù)信息化行業(yè)的市場規(guī)模：物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)性領(lǐng)域的快速發(fā)展，為我國智慧城市建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2014年中國智慧城市市場規(guī)模僅僅為0.76萬億元。截至2018年，中國智慧城市市場規(guī)模達(dá)到7.9萬億元。2019年中國智慧城市市場規(guī)模突破10萬億元。預(yù)計(jì)2018年-2025年的年均復(fù)合增長率約為24.49%，2025年中國智慧城市的市場規(guī)模將達(dá)到36.6萬億元。

智慧城市行業(yè)中，政務(wù)服務(wù)信息化居于關(guān)鍵的地位。政務(wù)服務(wù)信息化通過運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過資源整合、流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)協(xié)同，提高政府辦公、服務(wù)、監(jiān)管、決策的智能化水平，從而形成高效、集約的服務(wù)型政府運(yùn)營模式。政務(wù)服務(wù)信息化的發(fā)展契合政府轉(zhuǎn)型的需求，在政府“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”深化改革的背景下將進(jìn)一步打開市場空間。2015年我國政務(wù)服務(wù)信息化總體投資規(guī)模達(dá)到2,245.3億元，到2018年，總體投資規(guī)模超過3,400億元。隨著國家放管服改革的深入推進(jìn)，全國各省市都在加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)應(yīng)用，預(yù)計(jì)未來5年內(nèi)，政務(wù)服務(wù)信息化的市場空間仍將以13%左右增速的穩(wěn)定增長。

4）政務(wù)服務(wù)信息化行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)：智慧城市帶動(dòng)的多行業(yè)智慧化的發(fā)展需要更強(qiáng)大的城市建設(shè)“大腦”--政務(wù)服務(wù)信息化來根據(jù)城市發(fā)展的實(shí)際需求，制定各行業(yè)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)協(xié)議，打破傳統(tǒng)部門之間的數(shù)據(jù)孤島和行政隔閡，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，讓人民群眾能夠享受到“一窗受理、集成服務(wù)”的高效便捷式服務(wù)。

“十三五”期間，我國政務(wù)信息化工程將統(tǒng)籌構(gòu)建一體整合大平臺(tái)、共享共用大數(shù)據(jù)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)大系統(tǒng)，推進(jìn)解決互聯(lián)互通難、信息共享難、業(yè)務(wù)協(xié)同難的問題。政務(wù)服務(wù)信息化將以國家基礎(chǔ)信息庫共建共享為推進(jìn)抓手，打破信息壁壘和“數(shù)據(jù)孤島”，逐步實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)信息以及社會(huì)大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)匯聚，構(gòu)建統(tǒng)一高效、互聯(lián)互通、安全可靠的國家信息資源體系，推動(dòng)信息跨部門跨層級(jí)共享共用，加快推進(jìn)基礎(chǔ)信息資源向社會(huì)開放。