2020年智能語(yǔ)音行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)規(guī)模分析

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智能語(yǔ)音，即智能語(yǔ)音技術(shù)，是實(shí)現(xiàn)人機(jī)語(yǔ)言的通信，包括語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)（ASR）和語(yǔ)音合成技術(shù)（TTS）。智能語(yǔ)音技術(shù)的研究是以語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)為開(kāi)端，可以追溯到20世紀(jì)50年代。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，智能語(yǔ)音技術(shù)已經(jīng)成為人們信息獲取和溝通最便捷、最有效的手段。?隨著人工智能的快速發(fā)展，國(guó)家相繼出臺(tái)一系列政策支持中國(guó)人工智能的發(fā)展，推動(dòng)中國(guó)人工智能步入新階段。

語(yǔ)音助手是“人工智能”應(yīng)用的具體表現(xiàn)。隨著人工智能的快速發(fā)展，中國(guó)在智能語(yǔ)音技術(shù)的專(zhuān)利數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，通過(guò)龐大的用戶(hù)群基礎(chǔ)以及互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)明顯，國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音公司已經(jīng)占據(jù)一席之地。從智能機(jī)器人到人工智能主播，隨著技術(shù)的提升，應(yīng)用場(chǎng)景的增多，人工智能行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始展露頭角。同時(shí)，眾多機(jī)構(gòu)對(duì)其未來(lái)發(fā)展也呈現(xiàn)出了極大的信心。??智能語(yǔ)音市場(chǎng)按客戶(hù)類(lèi)型可分為2C或2B2C的消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)和2B的專(zhuān)業(yè)級(jí)市場(chǎng)。消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)應(yīng)用于衣食住行等生活場(chǎng)景，主要包括智能家居、智能可穿戴、智能車(chē)載、智能手機(jī)等；專(zhuān)業(yè)級(jí)市場(chǎng)應(yīng)用于特定場(chǎng)景，如醫(yī)療、教育、呼叫中心等。消費(fèi)級(jí)智能虛擬助手的功能是基于語(yǔ)音交互實(shí)現(xiàn)設(shè)備控制、日程管理、信息查詢(xún)、生活服務(wù)、情感陪伴等；專(zhuān)業(yè)級(jí)市場(chǎng)智能語(yǔ)音的應(yīng)用主要是醫(yī)療領(lǐng)域語(yǔ)音導(dǎo)診、電子病歷轉(zhuǎn)錄與轉(zhuǎn)寫(xiě)、智能輔助診斷，教育領(lǐng)域的智能語(yǔ)音訓(xùn)練與評(píng)測(cè)、互動(dòng)教學(xué)等，呼叫中心領(lǐng)域的智能客服。伴隨著我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展以及中國(guó)智能語(yǔ)音助手應(yīng)用的不斷滲透，我國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步提升。中國(guó)信通院數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到100.7億元。據(jù)中金企信國(guó)際咨詢(xún)公布的《2020-2026年中國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略及投資潛力研究預(yù)測(cè)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：隨著智能語(yǔ)音應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的拓展，市場(chǎng)需求增大，2018年中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將進(jìn)一步增長(zhǎng)，達(dá)到160億元左右。此外，我國(guó)智能語(yǔ)音助手用戶(hù)多分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，北上廣深四個(gè)一線城市的用戶(hù)占比高達(dá)54.3%。智能家居市場(chǎng)處于快速發(fā)展期，智能語(yǔ)音為智能家居不可或缺的部分。隨著智能家居越來(lái)越受到關(guān)注，且市場(chǎng)規(guī)模日益擴(kuò)大，其產(chǎn)品呈井噴式發(fā)展。據(jù)中國(guó)信息通信研究院數(shù)據(jù)顯示，2017年，AI市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了220億元，預(yù)計(jì)其將以48%的年均復(fù)合增速發(fā)展，2020年將達(dá)到710億元。其中，智能語(yǔ)音在中國(guó)人工智能市場(chǎng)中的份額占22%，即48億元。同時(shí)，IDC也曾在2018年10月份的報(bào)告中預(yù)測(cè)，中國(guó)對(duì)話(huà)式人工智能市場(chǎng)規(guī)模在2022年有望達(dá)到78億人民幣，2018-2022年之間，其市場(chǎng)份額將以57%的復(fù)合增速增長(zhǎng)。2018年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將突破1600億，2021年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)5000多億元，同時(shí)2020年智能家電平均滲透率將超過(guò)60%。接下來(lái)的3年將是智能家居行業(yè)快速發(fā)展的時(shí)期，行業(yè)并購(gòu)及市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)將誕生一批年銷(xiāo)售額過(guò)百億的企業(yè)。而智能語(yǔ)音是智能家居不可缺少的部分，在燈光、空調(diào)、電視、窗簾、門(mén)窗、背景音樂(lè)、安防、監(jiān)控控制以及可編程定時(shí)控制等方面均有應(yīng)用。

未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷突破，語(yǔ)音交互方面還有望得到進(jìn)一步提升。比如，基于對(duì)用戶(hù)的持續(xù)學(xué)習(xí)，它知道你喜歡的東西、愛(ài)好、興趣，甚至可以通過(guò)你的行動(dòng)、表情、語(yǔ)氣知道你的喜怒哀樂(lè)，這樣的話(huà)，它會(huì)基于你而做出不同的、但是令你感到貼心的反應(yīng)，且跟你有很多共同話(huà)題，而這都是可以基于技術(shù)的突破逐漸實(shí)現(xiàn)的。在不斷滿(mǎn)足用戶(hù)需求的過(guò)程中，標(biāo)貝也在不斷地提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。接下來(lái)，標(biāo)貝將會(huì)在技術(shù)人員、場(chǎng)景挖掘、業(yè)務(wù)規(guī)模方面不斷投入、探索，利用場(chǎng)景與用戶(hù)形成生態(tài)圈、形成閉環(huán)，進(jìn)而不斷實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上的豐富、技術(shù)上的更新，與眾多創(chuàng)新型企業(yè)一同，不斷推動(dòng)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。