2020-2026年智慧酒店行業(yè)市場投資戰(zhàn)略可行性分析

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智慧酒店指的是依靠云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動信息等新技術(shù)，以智能終端設(shè)備為載體，通過經(jīng)營、管理、服務(wù)的數(shù)字化、智能化與網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)酒店個性化、人性化服務(wù)和高效管理。近年來，隨著科技進(jìn)步和消費(fèi)升級，消費(fèi)者對科技化、體驗化、場景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強(qiáng)烈，智慧酒店日益得到重視。

數(shù)字化的轉(zhuǎn)型將成為酒店未來的核心。勢必重構(gòu)商業(yè)流程、重構(gòu)用戶體驗、重構(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)、重構(gòu)商業(yè)模式。據(jù)中金企信國際咨詢公布的《2020-2026年智慧酒店行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究及投資潛力預(yù)測評估報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：到2020年，80％的酒店集團(tuán)都把數(shù)字化轉(zhuǎn)型（DX）作為公司戰(zhàn)略核心，也將迎來進(jìn)入酒店市場的春天。如今關(guān)于騰訊，百度，阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也是紛紛開始關(guān)注投資于智慧酒店行業(yè)的建設(shè)，在去年半年里，三家巨頭紛紛與多家酒店進(jìn)行了聯(lián)誼，就智慧酒店這個問題做出了相對較深的戰(zhàn)略合作，也是從不同程度上將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和酒店服務(wù)行業(yè)做到更加契合的聯(lián)系。由此可以看的出來，智能化市場的前景是較為寬廣的，比較作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中如日中天的三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都紛紛開始斥巨資耗時來改善原有的傳統(tǒng)酒店，去建立一個相對較為完善的新型智能化酒店服務(wù)行業(yè)，不能不讓人對于智能化市場刮目相看。2015年，移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，影響到酒店經(jīng)營管理的節(jié)點(diǎn)。2018年，云技術(shù)也將廣泛影響到酒店的盈利和管理。到2020年，物聯(lián)網(wǎng)會正式進(jìn)入到酒店的各個領(lǐng)域。2022年的時候，就是虛擬實現(xiàn)，2025年，機(jī)器人將普遍應(yīng)用到酒店行業(yè)。這是科技影響酒店的時間路徑。面對高速發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)時代，酒店只能做轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，才能贏得發(fā)展。智慧酒店成為繼“智慧城市”之后的又一風(fēng)口。根據(jù)原國家旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全國主要城市的酒店客房智能化改造市場超過1000億元，且每年酒店數(shù)量還有20%左右的增長，未來酒店業(yè)智能系統(tǒng)應(yīng)用前景非常廣闊。

從長遠(yuǎn)看，智慧酒店不能依賴于購買第三方服務(wù)，而應(yīng)走出一條獨(dú)特的自主培養(yǎng)人才之路，實現(xiàn)“內(nèi)生式發(fā)展”。要著眼于培養(yǎng)復(fù)合型人才，制定有針對性的人才培養(yǎng)計劃，編制符合自身建設(shè)和發(fā)展實際的教程，使員工充分掌握相關(guān)知識，不斷完善智慧管理與服務(wù)體系，推動智慧酒店持續(xù)發(fā)展。